Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных, которые пользователи добровольно предоставляют при обращении к Обществу с ограниченной ответственностью «ТК Инновационные Решения» (далее – Оператор) через указанные на сайте контактные данные (телефон, электронная почта).

1.2. Оператором персональных данных является:

• ООО «ТК Инновационные Решения»
• ИНН 4214043986 / КПП 421201001
• ОГРН 1234200009031, дата регистрации 12.07.2023
• Юридический адрес: 652615, Кемеровская область, г. Белово, Степная ул., д. 68

1.3. Оператор не осуществляет автоматизированный сбор персональных данных – на сайте отсутствуют формы регистрации, обратной связи, комментариев, подписки, а также сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналогичные).

1.4. Все персональные данные, которые могут быть получены Оператором, передаются исключительно самим пользователем по его собственной инициативе при личном обращении (звонок, сообщение в мессенджере или письмо на электронную почту).

2. Какие персональные данные могут обрабатываться

При добровольном обращении пользователь может предоставить:

• фамилию, имя, отчество;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• иную информацию, которую пользователь сочтёт необходимой для получения ответа или заключения договора.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религия, интимная жизнь).

3. Цели обработки персональных данных

Обработка ограничена следующими целями:

• ответ на обращение пользователя;
• консультация по услугам;
• заключение и исполнение договора (заказа);
• информирование о статусе заказа.

Оператор не использует персональные данные для маркетинговых рассылок, спама или передачи третьим лицам, если иное не требуется по закону.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

• п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ – для исполнения договора, стороной которого является пользователь, либо для заключения договора по инициативе пользователя;
• добровольного согласия пользователя, выраженного им при направлении сообщения.

Согласие считается полученным в момент совершения пользователем активного действия (звонок, отправка письма или сообщения).

5. Порядок обработки и хранения

5.1. Все персональные данные хранятся вручную (в бумажном или электронном виде вне автоматизированных систем) только в течение времени, необходимого для достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иной срок не требуется по закону.

5.2. Доступ к данным имеют только сотрудники Оператора, непосредственно занятые в исполнении заказов.

5.3. По достижении целей обработки данные уничтожаются (путём удаления записей или сожжения бумажных носителей).

6. Права пользователей

Пользователь имеет право:

• запросить информацию о том, какие его данные обрабатываются;
• требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных;
• отозвать согласие на обработку (в этом случае обработка прекращается, а данные удаляются, если иное не требуется для исполнения договора).

Для реализации этих прав необходимо направить запрос на электронную почту, указанную на сайте.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

8. Использование файлов cookie и аналитики

8.1. На сайте используются только технически необходимые файлы cookie, обеспечивающие корректную работу сайта (сессионные, настройки).

8.2. Аналитические и маркетинговые cookie не применяются. Сайт не использует счётчики посещаемости и иные средства автоматического сбора информации о посетителях.

8.3. При первом посещении сайта пользователю отображается баннер с уведомлением об использовании технических cookie. Согласие на их использование считается полученным только после явного нажатия кнопки «Понятно» (активное действие). Без этого согласия обработка cookie не осуществляется.

8.4. Пользователь может в любой момент отозвать согласие, очистив cookie в настройках браузера.

9. Контактная информация и реквизиты оператора

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой версией.

10.2. Все изменения публикуются на этой странице.

10.3. Ознакомление с Политикой является добровольным, однако факт обращения к Оператору означает согласие с её условиями.